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Vendite

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Filiali

Oltre 180 filiali – e presto anche tu ne farai parte! Qui puoi scoprire di più riguardo alle diverse funzioni, alle aree e al concetto dei 4 pilastri +1 delle Vendite.

Funzioni

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Collaboratore di Filiale

I Collaboratori di Filiale sono responsabili dello svolgimento dei compiti relativi alla Gestione Merci (ad es. messa a dimora della merce, attività di cassa e igiene del prodotto).

Assistente di Filiale (Responsabile)

L'Assistente di Filiale è responsabile dello svolgimento di tutti i compiti relativi alle attività di filiale. Guida il turno ed è responsabile della sicurezza del corretto svolgimento delle attività di filiale. L'Assistente di Filiale è inoltre responsabile di un'atmosfera lavorativa orientata alle prestazioni e motivante e garantisce l'attuazione del modello di filiale.

Management di Filiale (Responsabile)

Il Management di Filiale è responsabile della gestione autonoma della filiale, della gestione specialistica dei collaboratori di filiale e della garanzia generale del flusso di comunicazione. Inoltre è anche responsabile dello sviluppo formativo dei collaboratori di filiale, oltre che della garanzia dell'attuazione del modello di filiale e del raggiungimento degli indicatori chiave di filiale.

Direzione Regionale (collaboratori quadro)

La Direzione Regionale è responsabile della gestione autonoma della regione e della gestione specialistica del Management di Filiale. Inoltre è responsabile dell'attuazione del modello di filiale e della garanzia dell'ottimizzazione dei processi e del raggiungimento degli indicatori chiave definiti. La Direzione Regionale ha inoltre la responsabilità della gestione e dello sviluppo formativo dei collaboratori nella regione.

Vice Responsabile di Filiale (Responsabile)

Il Vice Responsabile di Filiale è responsabile della gestione autonoma della filiale in assenza del Management di Filiale e della garanzia generale del flusso di comunicazione. Inoltre aiuta a garantire l'attuazione del modello di filiale e il raggiungimento degli indicatori chiave di filiale.

Aree

I 4 pilastri +1 delle Vendite

La soddisfazione della nostra clientela per noi è molto importante. Per questo ci preoccupiamo di

  • pulizia dentro e fuori le filiali
  • freschezza, merce di qualità;
  • disponibilità delle merci
  • cortesia e servizio rapido alla cassa;

Attuando i suddetti 4 pilastri possiamo garantire il successo aziendale a lungo termine e l’efficienza economica (+1)

4+1 Säulen_IT

Primo giorno di lavoro

Non manca molto all'inizio della tua avventura presso #teamlidl.

Vogliamo darti il benvenuto nel migliore dei modi. Perciò per prima cosa inizierai con un evento di benvenuto centrale. Dopo questo evento inizierai la tua attività in filiale – il tuo nuovo posto di lavoro.

 

Evento di benvenuto

L'evento di benvenuto è il tuo primo giorno nel #teamlidl. In questa giornata ti racconteremo di più sulla storia, la struttura, la strategia e la cultura della nostra azienda. Lo stesso giorno svolgerai tutti i corsi di formazione iniziali prescritti per legge. Riceverai per tempo ulteriori informazioni riguardo all'indirizzo e all'orario via e-mail.

Domande e risposte evento di benvenuto

Contatto

Reparto delle Risorse Umane Direzione Regionale di Weinfelden: awl_wei@lidl.ch

Reparto delle Risorse Umane Direzione Regionale di Sévaz: awl_sez@lidl.ch

 

 

Primo giorno di lavoro in filiale

In seguito alla partecipazione all'evento di benvenuto si può cominciare in filiale – il tuo nuovo posto di lavoro.

In questa giornata conoscerai meglio i tuoi superiori, il tuo team, il tuo tutor e anche il tuo posto di lavoro! I primi dettagli sul tuo inizio in filiale verranno già chiariti in precedenza, durante una telefonata. Il tuo superiore ti contatterà telefonicamente alcuni giorni prima dell'inizio e in questa occasione anche tu avrai la possibilità di porre domande.

 

Domande e risposte primo giorno di lavoro in filiale

Inserimento

Accompagnamento a partire dal primo giorno

A partire dal tuo primo giorno nel #teamlidl conoscerai i compiti quotidiani legati al tuo ruolo e gli standard aziendali. Vogliamo che tu ti senta accompagnato fin dall'inizio. Poi, oltre al tuo superiore e al tuo tutor, hai al tuo fianco l'intero #teamlidl.

 

Ti accompagneremo durante il tuo inserimento

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Superiore: Fondamentalmente il tuo superiore è responsabile della pianificazione, della coordinazione e della garanzia dello svolgimento dell'inserimento ed è il tuo primo referente per tutte le domande.

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Tutor: Verrai affiancato da un tutor che sarà disponibile a rispondere a qualsiasi domanda sull'azienda. Il tutor ti aiuterà ad integrarti nel nuovo team e a cavartela velocemente all'interno dell'azienda.

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Formatore: Il tuo formatore è responsabile del tuo inserimento specialistico e risponde a tutte le domande riguardo ai tuoi compiti.

Vertrauenspersonen

Persona di fiducia: Il primo referente è il tuo responsabile. In caso di necessità è tuttavia possibile contattare la persona di fiducia. Tra l'altro fornisce aiuto riguardo ai seguenti temi: Discussioni, disaccordi, ricerca di uno scambio neutrale.

Com'è l'inserimento

La visualizzazione del processo “Onboarding Journey” ti mostra in quali fasi è suddiviso il tuo primo periodo nel #teamlidl e cosa ti aspetta con l'inserimento.

Onboarding Journey Vendite