IT & Support

Revision & Kundenservice

Die Kundschaft steht bei uns im Mittelpunkt. Deswegen geben wir im Kundenservice unser Bestes, um sie glücklich zu machen. Wir nehmen telefonisch und schriftlich sämtliche Wünsche sowie Reklamationen entgegen und versuchen schnellstmöglich die optimale Lösung zu finden.

Durch den Kontakt mit unserer Kundschaft und den Schnittstellen mit anderen Fachbereichen ist Abwechslung in unserem Arbeitsalltag garantiert und du lernst innert Kürze unser ganzes Unternehmen kennen.

Die Kernpunkte der Revision sind Unternehmensrisiken zu identifizieren, Prüfprogramme zu erarbeiten, Prozesse an unterschiedlichen Orten zu prüfen, aussagekräftige Berichte zu erstellen, die Fachabteilungen zu beraten und vereinbarte Massnahmen zu monitoren.

Unternehmensorganisation

Wir sind die Methodengeber sowie Dienstleister gegenüber den anderen Fachbereichen und unterstützen diese bei Projekten sowie im Prozess-, Notfall- und Krisenmanagement. Nebst der Beratung und Schulung der Projektleitung optimieren wir unter anderem auch die Methodik und entwickeln Notfallpläne weiter. Innerhalb unseres kleinen Teams kannst du deine kommunikativen Fähigkeiten optimal einsetzen und auch abstrakt und «out of the box» denken.

Thomas, Senior Manager
«Als langjähriges Mitglied von Lidl Schweiz konnte ich von Anfang an meinen Beitrag zur erfolgreichen Landeseröffnung in der Schweiz leisten. Seither hat das Unternehmen einen riesigen Wandel durchgemacht und ich bin stolz, dass ich an der einen oder anderen Stelle meine Erfahrung und Expertise einfliessen lassen konnte, um Lidl fit für die Zukunft zu machen.»